Саженец флокса Алексей Ленский

Мы организуем доставку саженцев по Томску и Томской области так, как сделали бы это для собственного сада — с заботой, вниманием и гарантией результата. Каждое растение надежно упаковывается, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Всё, что вы получаете, — это жизнеспособные, ухоженные саженцы, которые начнут приживаться с первых дней.

Сроки отправки

Все заказы отправляются в порядке живой очереди — по мере готовности посадочного материала. После оформления с вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать удобный день и время доставки. Самовывоз не предусмотрен: нам важно лично проконтролировать качество на каждом этапе — от упаковки до передачи в руки, чтобы вы не волновались ни о чём.

Стоимость доставки

Мы предлагаем прозрачную и выгодную систему расчёта, основанную на сумме заказа и выбранной службе доставки. Доступны два варианта — Почта России и СДЭК:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для нестандартных, объёмных или особенно ценных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Мы всегда предложим вариант, который будет одновременно надёжным и доступным.

Отслеживание заказа

Как только посылка будет передана в службу доставки, вы получите уведомление с трек-номером по SMS и электронной почте. Удобный формат отслеживания через сайты СДЭК и Почты России позволяет вам в реальном времени следить за передвижением заказа. Дополнительно информация приходит в WhatsApp — чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш саженец и когда он будет у вас.

Наша команда остаётся на связи до самого вручения: мы готовы проконсультировать, ответить на вопросы и сделать доставку максимально комфортной. С нами вы получаете уверенность в том, что каждый саженец приедет вовремя и в отличном состоянии.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Чтобы оформление и оплата заказа прошли для вас максимально удобно и надёжно, мы предусмотрели несколько простых вариантов расчёта. Вы можете оплатить заказ сразу при оформлении на сайте или оформить без оплаты — в этом случае наш менеджер свяжется с вами и обсудит условия внесения предоплаты.

Как происходит оплата

Стандартно мы предлагаем внести предоплату в размере 100% от стоимости выбранного заказа. После этого заказ отправляется на сборку и доставку. Ссылку на оплату вы получите на электронную почту или в виде SMS — всё оперативно и без лишних шагов.

Способы оплаты

Для вашего удобства доступны следующие способы внесения предоплаты:

• Банковские карты: Visa, Mastercard, Maestro, а также карта национальной платёжной системы «МИР». Мгновенное зачисление средств.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги): быстрый платёж без необходимости ввода реквизитов.
• Сбербанк: оплата возможна как через Сбербанк Онлайн, так и в отделении банка или по SMS.
• Почтовый перевод «Форсаж»: вариант для тех, кто предпочитает традиционные способы расчёта через почту.
• Qiwi-кошелёк: удобная и быстрая оплата через терминал или мобильное приложение.
• Банковский перевод по квитанции: официальный способ, подходящий для физических лиц, с подтверждением платежа.
• Перевод по реквизитам для юридических лиц: расчёт осуществляется на расчётный счёт ООО с предоставлением всей необходимой документации для бухгалтерии.

Как только вы внесёте оплату, ссылка на подтверждение будет отправлена автоматически. Если возникнут вопросы по способам оплаты или процессу расчёта — менеджер свяжется с вами и поможет подобрать наиболее удобный вариант.

Мы подходим к отправке каждого саженца с максимальной заботой, чтобы вы получили растение в отличном состоянии и с высокой приживаемостью. Перед упаковкой корневая система саженцев и сеянцев тщательно осматривается: специалисты удаляют неживые и повреждённые отростки, после чего корни помещаются в увлажнённый торф. Этот природный материал удерживает необходимый уровень влаги, защищая растение от пересыхания и обеспечивая питание на весь период доставки.

Для дополнительной защиты саженец аккуратно оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Она надёжно фиксирует торф и корни, предотвращая повреждения и сохраняя влагу внутри. Далее растение помещается в прочный гофрокартон, который предохраняет его от механических воздействий в процессе транспортировки. После упаковки каждая единица проходит маркировку и обязательную проверку в отделе контроля качества. Только после этого саженцы передаются в службу доставки.

Используемая нами упаковка с прикрытой корневой системой обеспечивает растениям лучшую сохранность при пересылке, а также высокую приживаемость после посадки. Это оптимальный формат, который доказал свою эффективность на практике: корни остаются защищёнными и получают всё необходимое до момента высадки в грунт. В то же время такой подход значительно выгоднее по стоимости, чем закрытая корневая система, и надёжнее, чем открытая.

За более чем 10 лет работы мы собрали и проанализировали тысячи отзывов покупателей, и пришли к выводу, что прикрытая корневая система — лучший выбор. Такой способ упаковки позволяет доставлять саженцы в живом, крепком и здоровом виде, готовыми к посадке без лишних хлопот.

Мы знаем, как важно, чтобы каждый саженец соответствовал описанию и прижился в саду с первого раза. Именно поэтому к каждому заказу мы прилагаем официальную гарантию. Это ваша уверенность в том, что посадочный материал будет здоровым, сортовым и жизнеспособным. Вы выбираете качество — мы отвечаем за результат.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. Все саженцы отличаются высокой жизнестойкостью. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу, растение без проблем укореняется. В случае неудачи мы обязательно рассмотрим обращение и найдём решение — будь то замена или иная компенсация.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получите именно тот сорт, который заказывали. Все саженцы, луковицы, клубни и корневища проходят строгую проверку, исключающую пересорт. Наш контроль качества — ваша защита от ошибок в комплектации.
• Контроль на этапе получения. Рекомендуем тщательно осматривать посылку при получении. Если упаковка повреждена, вы имеете право отказаться от получения и составить акт отказа в почтовом отделении или пункте выдачи (СДЭК). Это обязательная процедура для фиксации возможного гарантийного случая.

Если же дефекты обнаружились уже после вскрытия, просто напишите нам. Ваше обращение будет рассмотрено индивидуально и максимально быстро — мы на вашей стороне.

Условия возврата и замены

Мы стремимся к открытым и понятным условиям, чтобы сотрудничество было комфортным и безопасным.

• Срок подачи обращения — не позднее 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат товаров без брака не производится. Замене подлежит только посадочный материал ненадлежащего качества.
• Срок рассмотрения претензий — до 30 календарных дней с момента получения официального запроса от покупателя.
• Для обработки обращения необходимо предоставить паспорт и доказательства проблемы (фото, видео и др.).
• Обращения принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на доставку при возврате или замене товара оплачивает покупатель.

Наша задача — чтобы каждый ваш заказ приносил радость и уверенность. Мы всегда рядом, чтобы поддержать, если возникнет вопрос или потребуется помощь.